{"id":59194,"date":"2026-09-30T09:00:00","date_gmt":"2026-09-30T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/business.ticketmaster.ch\/fr\/?p=59194"},"modified":"2026-09-24T23:33:04","modified_gmt":"2026-09-24T21:33:04","slug":"5-enseignements-cles-ce-que-les-fans-attendent-des-offres-vip","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/business.ticketmaster.ch\/fr\/5-enseignements-cles-ce-que-les-fans-attendent-des-offres-vip\/","title":{"rendered":"5 enseignements cl\u00e9s : ce que les fans attendent des offres VIP"},"content":{"rendered":"\n
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Pourquoi les fans choisissent-ils une offre VIP ? De nouvelles \u00e9tudes de Ticketmaster permettent de mieux comprendre ce que les acheteurs VIP et les fans int\u00e9ress\u00e9s au Royaume-Uni, en Espagne et en Allemagne appr\u00e9cient, comment ils d\u00e9couvrent les offres et ce qui les d\u00e9cide finalement \u00e0 acheter.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019opportunit\u00e9 est claire : 64 % des fans d\u00e9clarent qu\u2019ils assisteraient \u00e0 davantage d\u2019\u00e9v\u00e9nements s\u2019ils savaient qu\u2019une offre VIP \u00e9tait disponible.<\/p>\n\n\n

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64%<\/p>\n\n\n\n

des fans assisteraient \u00e0 davantage d\u2019\u00e9v\u00e9nements si une offre VIP \u00e9tait disponible<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<\/div>\t\n<\/div>\n<\/div>\t\n<\/div>\n\n\n

1. Commencez par l\u2019artiste, puis faites compter l\u2019offre<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

L\u2019artiste est le principal attrait. 80 % des fans disent que l\u2019artiste est important, et 47 % estiment qu\u2019il compte davantage que l\u2019offre VIP elle-m\u00eame. Une fois les fans int\u00e9ress\u00e9s, des avantages sp\u00e9cifiques peuvent influencer leur d\u00e9cision d\u2019achat. Les places premium et les Meet & Greet arrivent en t\u00eate, avec 25 % chacun. <\/p>\n\n\n\n

Ce que cela signifie pour vous : <\/strong>Commencez par les fans d\u00e9j\u00e0 int\u00e9ress\u00e9s par l\u2019artiste, puis donnez-leur une raison claire de choisir le VIP. Concevez des offres autour d\u2019avantages que les fans peuvent facilement comprendre et appr\u00e9cier, d\u2019une vue privil\u00e9gi\u00e9e et d\u2019un acc\u00e8s \u00e0 l\u2019artiste jusqu\u2019\u00e0 des exp\u00e9riences uniques.<\/p>\n\n\n\n

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80%<\/p>\n\n\n\n

disent que l\u2019artiste est important lors de l\u2019achat d\u2019une offre VIP<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<\/div>\t\n<\/div>\n\n

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47%<\/p>\n\n\n\n

disent que l\u2019artiste compte davantage que l\u2019offre VIP elle-m\u00eame.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<\/div>\t\n<\/div>\n<\/div>\t\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

2. Faites du VIP une v\u00e9ritable exp\u00e9rience<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Les acheteurs VIP sont pr\u00eats \u00e0 faire davantage de leur \u00e9v\u00e9nement. 69 % ont voyag\u00e9 pour assister \u00e0 un concert proposant une offre VIP n\u00e9cessitant une nuit\u00e9e. Les fans aiment aussi partager l\u2019exp\u00e9rience : 60 % assistent aux concerts avec des amis et 47 % avec leur partenaire. Enfin, 52 % d\u00e9clarent qu\u2019ils ach\u00e8teraient une offre VIP pour vivre une exp\u00e9rience exclusive. <\/p>\n\n\n\n

Ce que cela signifie pour vous : <\/strong>Montrez aux fans ce qui rend l\u2019exp\u00e9rience VIP unique, et pas seulement ce qui est inclus dans l\u2019offre. Mettez en avant l\u2019exclusivit\u00e9, le lien avec l\u2019artiste et les exp\u00e9riences partag\u00e9es, ainsi que les avantages concrets qui justifient le suppl\u00e9ment. Vous pouvez m\u00eame prolonger l\u2019exp\u00e9rience au-del\u00e0 de l\u2019\u00e9v\u00e9nement en incluant des avantages tels que l\u2019h\u00e9bergement \u00e0 l\u2019h\u00f4tel.<\/p>\n\n\n

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52%<\/p>\n\n\n\n

ach\u00e8teraient une offre VIP pour vivre une exp\u00e9rience exclusive<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<\/div>\t\n<\/div>\n<\/div>\t\n<\/div>\n\n\n

3. Pr\u00e9sentez le VIP aux fans d\u00e8s le d\u00e9part<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Le VIP est un achat m\u00fbrement r\u00e9fl\u00e9chi. 39 % des acheteurs VIP savaient d\u00e9j\u00e0 qu\u2019ils ach\u00e8teraient une offre VIP, tandis que 54 % l\u2019envisageaient en fonction du prix ou des prestations. Beaucoup prennent \u00e9galement cette d\u00e9cision t\u00f4t : 28 % ach\u00e8tent pendant la pr\u00e9vente et 45 % le premier jour de la vente g\u00e9n\u00e9rale. <\/p>\n\n\n\n

Le canal par lequel les fans d\u00e9couvrent le VIP est \u00e9galement important. Les entreprises de billetterie sont la principale source de d\u00e9couverte du VIP avec 51 %, suivies des r\u00e9seaux sociaux avec 48 % et de la recherche en ligne avec 40 %. <\/p>\n\n\n\n

Ce que cela signifie pour vous : <\/strong>Int\u00e9grez le VIP au plan marketing de l\u2019\u00e9v\u00e9nement d\u00e8s le d\u00e9part. Pr\u00e9sentez les offres avant la mise en vente et rendez-les faciles \u00e0 d\u00e9couvrir sur les diff\u00e9rents points de contact de l\u2019artiste, de l\u2019\u00e9v\u00e9nement et de la billetterie, pendant que les fans \u00e9valuent leurs options.<\/p>\n\n\n\n

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54%<\/p>\n\n\n\n

envisagent le VIP en fonction du prix ou des prestations<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<\/div>\t\n<\/div>\n\n

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28%<\/p>\n\n\n\n

ach\u00e8tent pendant la pr\u00e9vente<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<\/div>\t\n<\/div>\n\n

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48%<\/p>\n\n\n\n

d\u00e9couvrent les offres VIP sur les r\u00e9seaux sociaux<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<\/div>\t\n<\/div>\n<\/div>\t\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

4. Rendez la valeur \u00e9vidente<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Des informations claires sur les offres aident les fans \u00e0 comprendre ce qu\u2019ils obtiennent avant de prendre leur d\u00e9cision d\u2019achat. 77 % des acheteurs VIP disent qu\u2019il est facile de trouver des informations sur le VIP avant l\u2019achat, tandis que 84 % d\u00e9clarent qu\u2019il \u00e9tait tr\u00e8s ou extr\u00eamement clair, apr\u00e8s l\u2019achat, ce que leur offre VIP comprenait. <\/p>\n\n\n\n

Ce que cela signifie pour vous : <\/strong>Rendez la valeur claire d\u00e8s le d\u00e9part. Expliquez pr\u00e9cis\u00e9ment ce que comprend chaque offre, mettez en avant les avantages les plus importants et veillez \u00e0 la coh\u00e9rence des informations sur tous les points de contact afin que les fans comprennent facilement l\u2019exp\u00e9rience qu\u2019ils choisissent.<\/p>\n\n\n\n

5. Une strat\u00e9gie VIP ne convient pas \u00e0 tous les march\u00e9s<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Ce que les fans appr\u00e9cient le plus peut varier selon les march\u00e9s. Les places premium sont le principal avantage VIP au Royaume-Uni avec 28 % et en Espagne avec 26 %, tandis que les Meet & Greet arrivent en t\u00eate en Allemagne avec 28 %. <\/p>\n\n\n\n

La mani\u00e8re dont les fans d\u00e9couvrent le VIP diff\u00e8re \u00e9galement. En Espagne, les r\u00e9seaux sociaux atteignent 54 % des fans et la recherche en ligne 47 %. En Allemagne, les canaux officiels jouent un r\u00f4le plus important, notamment les entreprises de billetterie avec 61 %, les promoteurs avec 43 % et les e-mails avec 26 %. <\/p>\n\n\n\n

Ce que cela signifie pour vous :<\/strong> Utilisez les insights fans de Ticketmaster pour \u00e9laborer une strat\u00e9gie de cr\u00e9ation et de promotion de vos offres VIP. Des avantages inclus aux canaux utilis\u00e9s pour atteindre les fans, adapter votre approche \u00e0 chaque march\u00e9 peut rendre les offres plus pertinentes pour les fans les plus susceptibles de les envisager.<\/p>\n\n\n\n

Pr\u00eat \u00e0 repenser le VIP ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Commencez par ce qui compte pour les fans, rendez l\u2019exp\u00e9rience facile \u00e0 comprendre, pr\u00e9sentez le VIP t\u00f4t et utilisez les insights locaux pour guider votre approche. Puisque 64 % des fans d\u00e9clarent qu\u2019ils assisteraient \u00e0 davantage d\u2019\u00e9v\u00e9nements s\u2019ils savaient qu\u2019une offre VIP \u00e9tait disponible, vous avez l\u2019opportunit\u00e9 de leur offrir davantage de fa\u00e7ons de vivre les concerts et \u00e9v\u00e9nements qu\u2019ils souhaitent d\u00e9j\u00e0 voir.<\/p>\n\n\n\n

Contactez-nous pour \u00e9laborer une strat\u00e9gie VIP pour votre prochain \u00e9v\u00e9nement.<\/a><\/h4>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Pourquoi les fans choisissent-ils une offre VIP ? De nouvelles \u00e9tudes de Ticketmaster permettent de mieux comprendre ce que les acheteurs VIP et les fans int\u00e9ress\u00e9s au Royaume-Uni, en Espagne et en Allemagne appr\u00e9cient, comment ils d\u00e9couvrent les offres et ce qui les d\u00e9cide finalement \u00e0 acheter. L\u2019opportunit\u00e9 est claire : 64 % des fans […]<\/p>\n","protected":false},"author":106,"featured_media":59195,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"59070,59157,59120,59164,59160,58913","_relevanssi_noindex_reason":"","footnotes":""},"admin-category":[],"content-type":[],"solution":[],"segment":[],"venue":[],"topic":[],"class_list":["post-59194","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-insights"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/business.ticketmaster.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/59194","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/business.ticketmaster.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/business.ticketmaster.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/business.ticketmaster.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/106"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/business.ticketmaster.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=59194"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/business.ticketmaster.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/59194\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/business.ticketmaster.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/59195"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/business.ticketmaster.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=59194"}],"wp:term":[{"taxonomy":"admin-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/business.ticketmaster.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/admin-category?post=59194"},{"taxonomy":"content-type","embeddable":true,"href":"https:\/\/business.ticketmaster.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/content-type?post=59194"},{"taxonomy":"solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/business.ticketmaster.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/solution?post=59194"},{"taxonomy":"segment","embeddable":true,"href":"https:\/\/business.ticketmaster.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/segment?post=59194"},{"taxonomy":"venue","embeddable":true,"href":"https:\/\/business.ticketmaster.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/venue?post=59194"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/business.ticketmaster.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/topic?post=59194"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}