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FAQs

Benötigen Sie eine Ticketmaster Standard-Formulierung?

Ticketmaster ist der weltgrösste Ticketmarktplatz und globaler Marktführer für Produkte und Dienstleistungen im Veranstaltungsticketing. Durch offizielle Partnerschaften mit Tausenden von Veranstaltungsorten, Künstlern, Sportteams, Festivals, Kulturzentren und Theatern verarbeitet Ticketmaster 500 Millionen Tickets pro Jahr in mehr als 30 Ländern. Ticketmaster ist Teil von Live Nation Entertainment (NYSE: LYV).

Logos & Styleguide

Bitte besuchen Sie: 
Ticketmaster Brand & Logo Assets

Wie werden Ticketpreise festgelegt?

Ticketpreise werden vom Veranstalter festgelegt.

Wie viel verdient Ticketmaster an einem Ticket?

Die Nettokosten eines Tickets gehen komplett an den Veranstalter. Ticketmaster erhält einen Teil der zusätzlichen Gebühren, um die laufenden Betriebskosten des Unternehmens zu decken. Mithilfe dieser Einnahmen bieten wir den Fans einen optimalen Service bei Ticketkauf und Zugang zur Veranstaltung. 

Was ist in den Buchungsgebühren enthalten?

Diese Gebühren decken die Kosten für die Buchungsbearbeitungen von A bis Z – einschliesslich:

Ticketvertrieb (Websites, Callcenter und Kundenservice)

Zahlungsabwicklung

Technologische Lösungen (Kontrollieren der Tickets am Veranstaltungsort)

Ticketabwicklung (Druck, Verpackung und Versand von Karten)

Wo kann man erfahren, wie viele Tickets für eine Veranstaltung verkauft wurden?

Bitte wenden Sie sich dazu direkt an den Veranstaltungsorganisator.

Ich habe ein Problem mit meinen Tickets, kann das Pressebüro mir helfen?

Das Pressebüro ist nicht für Ticketanfragen zuständig, bitte wenden Sie sich an Ihren Kundenservice vor Ort. Dort wird man Ihnen weiterhelfen.

Kann Ticketmaster mir den Medienzugang zu einer Veranstaltung verschaffen?

Nein, bitte wenden Sie sich dazu direkt an den Veranstaltungsorganisator.

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Pressemitteilungen

Ticketmaster Resale: Von Fans für Fans. Sicher und fair.

21 Apr 2023
Der Ticketmaster Resale bietet Fans die Möglichkeit, ihre Ticketmaster eTickets direkt über das Kundenkonto an andere Fans weiterzuverkaufen. So können Fans, wenn sie verhindert sind, ihr Ticket anderen Usern zum Kauf anbieten – sicher und fair. Von Fan zu Fan. Wir bei Ticketmaster ...

Neu bei Ticketmaster: Mit «Ticketmatcher» auf Snapchat Tickets entdecken!

15 Feb 2022
Ticketmaster launcht eine Partnerschaft mit dem Instant Messaging Dienst Snapchat. Mit «Ticketmatcher» können Fans jetzt Tickets für Ihre Lieblingsshows viel einfacher finden. Auf Basis von hinterlegten Favorites werden Events vorgeschlagen und können durchstöbert werden. Je nach Geschmack, ...

TM1 Einheitliche Navigation

23 Sep 2021
Wir haben die Navigation vereinfacht, indem wir die Anwendungen nach den wichtigsten Funktionsbereichen des Veranstaltungslebenszyklus geordnet haben. Lesen Sie mehr über die neuesten Entwicklungen.

Das Apple iOS 14.5 Update: Alles, was Sie darüber wissen müssen

10 Mai 2021
Mit dem neusten Update von Apple (iOS 14.5) werden alle iPhone- und iPad-User ab sofort aktiv nach ihrer Zustimmung zum Tracking gefragt. Was es mit dem AppTrackingTransparency (ATT) Framework auf sich hat und was sich konkret ändert, erfahren Sie in diesem Artikel. Seit der DSGVO 2018 ...

Ticketmaster Schweiz: Hervorragende Trustpilot Kundenbewertung

25 Feb 2021
Das letzte Jahr war für alle Fans, Künstler*innen und die gesamte Veranstaltungsbranche eine besonders grosse Herausforderung. Die Live-Branche befindet sich nach wie vor in einer Ausnahmesituation. Umso wichtiger ist es für Ticketmaster, dass wir unsere Fans und User gerade in diesen ...

Ticketmaster lanciert t/Eventtracing

18 Feb 2021
Die behördlichen Auflagen, damit eine Veranstaltung durchgeführt werden darf, ändern sich stätig. Um diesen gerecht zu werden, hat Ticketmaster ein neues Produkt entwickelt – t/Eventtracing. Dank dem Tool können Veranstalter Besucherdaten unkompliziert erfassen und am Eingang überprüfen. Die ...

Joe Thornton und seine Botschaft an die Eishockey-Fans

08 Dez 2020
Exklusiv im Ticketmaster-Blog erzählt er, wie er diese aussergewöhnliche Zeit des sportlichen Lockdowns, die auch er in seiner langen Karriere noch nie in dieser Form durchgemacht hat, erlebt und warum er eines ganz besonders vermisst: die Fans in der Halle!
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