Unsere Lösungen brechen Rekorde

Mit Zugang zu den besten Live-Entertainment-Werkzeugen der Branche helfen wir dir, das Potenzial deines Veranstaltungsortes wie nie zuvor zu entfalten.

Hilfe / FAQs

Wie sieht eine Zusammenarbeit mit uns aus? Jede Kundenbeziehung ist anders, aber wir haben Antworten auf häufig gestellte Fragen gesammelt, damit du weisst, was das für dich bedeutet, bevor du ein Verkaufsgespräch führst.

Was kann ich in Bezug auf den Kundensupport und die Reaktionszeit von Ticketmaster erwarten?

Bei Ticketmaster musst du nicht warten – jeder Kunde hat einen dedizierten Consultant und Zugang zu einem Rund-um-die-Uhr-Support durch unsere Support-Community, die sogar ihren eigenen KI-gesteuerten Chat-Bot hat! Darüber hinaus bieten wir eine Reihe von Selbstbedienungs-Tools, die dir die Flexibilität bieten, die du brauchst, um alle Aspekte deines Geschäfts zu kontrollieren – von der Erstellung des Events bis zum Tag der Veranstaltung.

Welche spezifischen Tools bietet Ticketmaster an, um die Marketingmöglichkeiten für meine Veranstaltung zu maximieren?

Tools, Automatisierungen und Dienstleistungen sind alle Teil der robusten Marketing-Engine von Ticketmaster. Unsere Marketinganwendung in TM1 ermöglicht es dir, Pixel auf deinen Veranstaltungsseiten zu platzieren, die richtigen Zielgruppen in deiner Datenbank zu finden, Marketingkampagnen über das plattformeigene Werbenetzwerk von Ticketmaster zu starten und vieles mehr – mit noch mehr Funktionen im Jahr 2024.

Welche Kunden unterstützt Ticketmaster? Kann Ticketmaster sich bei Unternehmen wie meines anpassen?

Ticketmaster und deren Tochtergesellschaften haben Lösungen für jedes Event, das ein Ticket benötigt – unabhängig von Größe und/oder Genre. Unsere Kundschaft reicht von kleinen Musikclubs über historische Theater der darstellenden Künste bis hin zu globalen Sportligen und allem dazwischen.

Ist dein System PCI-konform und P2PE-zertifiziert?

Ja. Wir nehmen die Vorschriften sehr ernst.

Welche Technologien verwendet Ticketmaster, um meine Ticket-Bedürfnisse zu unterstützen?

Durch leistungsstarke Core-Ticketingplattformen, flexible SDKs, APIs und Integrationen mit Partnern können wir die einzigartigen Bedürfnisse aller Veranstalter erfüllen.

Kann ich Veranstaltungen effizient mit den Self-Service-Tools von Ticketmaster verwalten?

Natürlich! Mit TM1 Events kannst du ein Event in weniger als 8 Minuten erstellen und starten, während du mit anderen wichtigen Stakeholdern direkt in der TM1-App zusammenarbeitest.

Verkauft Ticketmaster nur Tickets für Konzerte und Sportveranstaltungen?

Ticketmaster unterstützt alle Business-Arten, überall auf der Welt! Unsere Grösse gewährleistet, dass wir über die besten Praktiken verfügen, von Familienevent bis Kunstausstellung, Sport oder Konzerte und darüber hinaus. Wir verfügen über das Wissen und den Einblick, um dir dabei zu helfen, deine Ticketing-Pläne auf die richtige Art von Fans zuzuschneiden, um die Erfolgsaussichten deiner Veranstaltungen zu maximieren.

es ist Zeit, sich von der alten vorverkaufsstelle zu verabschieden

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