Das Wichtigste in Kürze
- Ticketmaster verbindet mobile Tickets, Wallets, Eventinformationen und Einlass-Tools, damit sich Fans direkt auf dem Smartphone auf den Eventtag vorbereiten können.
- SafeTix® und die mobile Ticketverwaltung unterstützen einen sicheren, vertrauenswürdigen digitalen Einlass.
- Mobile Erlebnisse wie Ignite™ helfen Fans bei der Anreise, öffnen den Zugang zu Event-Extras und halten sie auch nach dem Einlass verbunden.
Jeder Moment am Eventtag – einfacher auf dem Smartphone
Ein Eventtag besteht aus vielen kleinen Momenten. Fans müssen auf ihre Tickets zugreifen, sich mit Freunden abstimmen, die Anreise organisieren, den richtigen Eingang ansteuern und wissen, was sie vor Ort erwartet.
Mit den mobilen Eventtag-Lösungen von Ticketmaster haben Fans alles Wichtige auf dem Smartphone. Gleichzeitig erhalten Veranstalter mehr Möglichkeiten, vor und während eines Events mit Fans zu kommunizieren, sie zu lotsen und einzubinden.
Mehr aus dem mobilen Ticket machen
Wenn der Eventtag näher rückt, ist das mobile Ticket oft das Erste, wonach Fans schauen. Es muss leicht zugänglich, sicher und beim Einlass sofort griffbereit sein. Doch es kann mehr, als nur den Zugang zur Veranstaltungsstätte zu ermöglichen.
Pässe in Apple Wallet und Google Wallet lassen sich mit einem Artist-Bild gestalten und zeigen den Standort der Venue an. Von dort öffnen Fans direkt ihre Karten-App und finden den Weg zum Event.
So bleiben wichtige Informationen direkt beim Ticket, und Veranstalter erhalten eine weitere Möglichkeit, ein durchgängiges mobiles Erlebnis zu schaffen. Statt nur einmal beim Einlass gebraucht zu werden, wird das Ticket zum nützlichen Begleiter rund ums Event.
Fans optimal auf die Anreise vorbereiten
Ein entspannter Eventtag beginnt oft mit guter Vorbereitung. Fans möchten wissen, wann die Türen öffnen, wo sie parkieren können, welchen Eingang sie nehmen sollen, wie sie auf ihre Tickets zugreifen oder was sie bei der Ankunft bereithalten müssen.
Mit den «Know Before You Go»-Mitteilungen von Ticketmaster können Veranstalter diese Details rechtzeitig vor dem Event teilen. Die Mitteilungen können Folgendes enthalten:
- Anleitungen zum Ticketzugriff
- Erinnerung, das Ticket in der Wallet zu speichern
- Hinweise zum Tickettransfer
- Beginn und Türöffnung
- Anfahrt und Parkieren
Zusätzlich steht Veranstaltern Ignite zur Verfügung, die mobile Experience-Plattform von Ticketmaster für Ticketing in der eigenen App und Fan-Engagement. Damit lassen sich diese Mitteilungen mit mobilen Modulen, Benachrichtigungen und relevanten Event-Updates kombinieren. Wer Fans die nötigen Infos gibt, bevor sie sie brauchen, kann Fragen rund um Ticketzugriff, Anreise und Einlass reduzieren.
Tickets flexibel verwalten, wenn sich Pläne ändern
Nicht immer läuft alles nach Plan. Vielleicht möchte ein Fan ein Ticket an Freunde weiterleiten oder ein Ticket weiterverkaufen, das er selbst nicht mehr nutzen kann.
Mit den mobilen Tools von Ticketmaster können Fans Ticketweitergaben und Weiterverkäufe direkt in ihrem Konto verwalten. Empfängerinnen und Empfänger erhalten ihre eigenen Tickets auf ihrem Gerät – so können sich Gruppen vor der Ankunft an der Venue einfacher abstimmen.
Bei Resale-Tickets, für die dies möglich ist, stellt Ticketmaster das Ticket mit einem neuen Barcode für die Käuferin oder den Käufer neu aus. Laufen zulässige Weitergaben und Weiterverkäufe über die sichere Plattform von Ticketmaster, bleibt der Weg des Tickets transparent – für einen vertrauenswürdigen Ablauf vom Ticketkauf bis zum Einlass.
Ein nahtloserer Weg zum Einlass
Sobald Fans ankommen, wird das mobile Ticket zu einem zentralen Teil des Einlasserlebnisses.
SafeTix nutzt verschlüsselte Ticketing-Technologie und einen rotierenden Einlass-Token, der hilft, Tickets vor Screenshots, Kopien und unbefugter Vervielfältigung zu schützen. Das neu gestaltete mobile Ticket von Ticketmaster zeigt zudem Live-Animationen als sichtbares Echtheitsmerkmal und blockiert Screenshots und Bildschirmaufnahmen auf unterstützten iOS- und Android-Geräten.
Fans begleiten – von der Ankunft bis zur letzten Zugabe
Die Venue zu finden, ist nur ein Teil des Weges zum Event. Fans müssen vielleicht noch den richtigen Parkbereich, Eingang, das passende Gate oder ihren Sektor finden. Pässe in Apple Wallet und Google Wallet, mobile Tickets und gebrandete Ignite-Erlebnisse können Fans mit Informationen zu Parkieren, Anreise, Eingängen und Orientierung in der Location verbinden.
Vom Ticketzugriff und der Anreiseplanung über den sicheren Einlass bis zu Erlebnissen am Eventtag: Ticketmaster vereint mobiles Ticketing, SafeTix, mobile Wallets, Weitergabe und Weiterverkauf, Ignite, Eventinformationen und Wegführung in einer durchgängigen mobilen Journey.
Für Fans heisst das: Mehr von dem, was sie brauchen, ist auf dem Smartphone verfügbar, das sie ohnehin in der Hand halten. Für Veranstalter entstehen mehr Möglichkeiten, Fans auf dem Laufenden zu halten, einen reibungsloseren Einlass zu unterstützen und das Engagement über das Ticket hinaus zu verlängern.
Kontaktiere uns und erfahre mehr über die mobilen Eventtag-Lösungen von Ticketmaster
