Ticketmaster erweitert die KI-gestützte Event-Discovery mit Claude

Das Wichtigste auf einen Blick

1. Fans nutzen zunehmend KI-Assistenten, um Live-Events zu entdecken, Angebote zu vergleichen und Kaufentscheidungen zu treffen.
2. Durch diese Integration kann Claude nun direkt auf Ticketmaster zugreifen und relevante Eventinformationen sowie Ticketverfügbarkeiten direkt innerhalb der Chat-Oberfläche abrufen.
3. Eventveranstalter können Fans früher in ihrer Discovery Journey erreichen, ganz ohne zusätzliche Implementierung oder Einrichtung.

Suchmaschinen, soziale Medien und Streaming-Plattformen spielen weiterhin eine wichtige Rolle dabei, Fans mit Events zu verbinden. Immer häufiger nutzen Fans jedoch KI-Assistenten, um Möglichkeiten zu entdecken und Entscheidungen zu treffen. Da KI-gestützte Umgebungen zunehmend zu wichtigen Anlaufstellen für die Event Discovery und Kaufentscheidung werden, trägt Ticketmaster dazu bei, dass Live-Events und aktuelle Ticketbestände auch in diesen besonders kaufrelevanten Momenten sichtbar bleiben.

Da sich das Verhalten der Fans verändert, erweitert Ticketmaster kontinuierlich die Möglichkeiten, wie und wo Live-Events entdeckt werden können. Durch die Integration mit Claude ermöglicht Ticketmaster Fans, Live-Events über natürliche Sprachkonversationen zu entdecken.

So funktioniert die Event Discovery in Claude

Um loszulegen, können Fans die Ticketmaster-App mit Claude verbinden und Live-Events anschliessend über eine Konversation entdecken.

1. Gehe in Claude zu «Settings» => «Connectors». Suche im Verzeichnis nach Ticketmaster und stelle die Verbindung her.
2. Gib anschliessend @Ticketmaster im Claude-Chat ein oder stelle einfach Fragen zu Konzerten, Sportveranstaltungen, Theateraufführungen, Festivals und anderen Live-Events, um die Ticketmaster-App aufzurufen.
3. Entdecke Eventempfehlungen, Ticketverfügbarkeiten, Preise und Sitzplatzoptionen.
4. Wechsle anschliessend zu Ticketmaster, um den Kauf abzuschliessen.

Fans können beispielsweise folgende Fragen stellen:

• Welche Konzerte finden dieses Wochenende in Zürich statt?
• Finde zwei Tickets für ein Fussballspiel für weniger als 150 Franken.
• Welche Events finden diesen Monat in meiner Nähe statt?
• Welche familienfreundlichen Events gibt es dieses Wochenende?

Mehr Sichtbarkeit für Events

Die Integration mit Claude ist Teil des umfassenderen Ansatzes von Ticketmaster für die Fan Discovery. Da KI-gestützte Anwendungen zunehmend verändern, wie Konsumentinnen und Konsumenten nach Informationen suchen und Entscheidungen treffen, erweitert Ticketmaster die Event Discovery über Plattformen wie ChatGPT, Google, Amazon Alexa+ und weitere KI-gestützte Anwendungen. So unterstützt Ticketmaster Eventveranstalter dabei, Fans überall dort zu erreichen, wo Discovery stattfindet.

Für Eventveranstalter ergeben sich daraus folgende Vorteile:

• Mehr Sichtbarkeit auf KI-gestützten Discovery-Plattformen
• Zugang zu Fans bereits in einer frühen Phase ihrer Entscheidungsfindung
• Echtzeitinformationen zu Events und Tickets über konversationsbasierte Suchanfragen
• Nahtlose Weiterleitung zum vertrauenswürdigen Ticketmaster-Marktplatz
• Keine zusätzliche Implementierung oder Einrichtung erforderlich

Teilnahmeberechtigte Events können automatisch angezeigt werden, wenn Fans innerhalb von Claude relevante Suchanfragen stellen. Dadurch entstehen neue Möglichkeiten für die Event Discovery.

Event Discovery kontinuierlich weiterentwickeln

Da sich das Verhalten der Fans weiter verändert, baut Ticketmaster die Event Discovery kontinuierlich über die Plattformen aus, die beeinflussen, wie Menschen Live-Erlebnisse finden, bewerten und kaufen. Die Integration mit Claude ist das jüngste Beispiel für dieses Engagement.

Kontaktiere uns und erfahre, wie Ticketmaster die Fan Discovery über KI-gestützte Anwendungen erweitert.