Centre média

FAQ

Besoin d’un topo sur Ticketmaster ?

Ticketmaster est la plus grande place de marché de billets au monde et le leader du marché mondial des produits et services de billetterie pour les événements accueillant des spectateurs. Grâce à des partenariats officiels établis avec des milliers de salles, d’artistes, d’équipes de sport, de festivals, de centres d’arts du spectacle et de théâtres, Ticketmaster traite 500 millions de billets par an dans plus de 30 pays. Ticketmaster fait partie de Live Nation Entertainment (NYSE : LYV).

Vous recherchez des logos/représentations de la marque ?

Veuillez consulter le site https://design.ticketmaster.com/

Qui fixe le prix du billet ?

L’organisateur de l’événement fixe le prix du billet.

Quelle somme Ticketmaster empoche-t-elle sur un billet ?

Ticketmaster ne retient rien sur le prix d’un billet standard, mais nous prélevons une partie des frais supplémentaires pour couvrir nos frais de fonctionnement. Nous utilisons ces revenus pour offrir aux fans la meilleure expérience possible lors de l’achat de billets et de l’accès au spectacle.

Que couvrent les frais de réservation ?

Ces frais couvrent simplement le coût de traitement d’une réservation du début à la fin – c’est le seul revenu que nous générons – y compris :

Distribution de détail (sites Internet, centre d’appels et service à la clientèle)

Traitement des paiements

Solutions technologiques (votre billet est scanné pour vous donner accès au lieu de l’événement)

Traitement des billets (impression, emballage et distribution des billets)

Pouvez-vous me dire combien de billets ont été vendus pour un événement ?

Non, veuillez contacter directement l’organisateur de l’événement.

J’ai un problème avec mes billets, le service de presse peut-il m’aider ?

L’équipe du service de presse ne traite pas les demandes de billets. Veuillez contacter votre service clientèle local qui sera en mesure de vous aider.

Ticketmaster peut-il me donner un accès média à un événement ?

Non, veuillez contacter directement l’organisateur de l’événement.

Contacts média

Asie-Pacifique

Amérique Latine

Amérique du Nord

Communiqués de presse

Le transfert de tickets présenté par Ticketmaster

Ticketmaster s’assure d’apporter une innovation dans le domaine de la billetterie : Pour la première fois dans ce secteur, les billets peuvent être transférés de fan à fan rapidement et facilement sans frais supplémentaires pour les organisateurs et les visiteurs de l'événement. Le service ...

Estivale Open Air – Petit et surprenant, mais d’une grande qualité

Venez découvrir de nouveaux sons au bord du lac de Neuchâtel. L’Estivale Open Air compte parmi les festivals les plus novateurs et agréables de Suisse Romande. Petit, mais de grande qualité – avec des spectacles passionnants à découvrir! Pour certains, totalement inédit. L’Estivale Open Air ...

Ruedi Kunz | Beach Volley Gstaad

En tant que directeur du tournoi de Beach Volley Swatch Major Gstaad, Ruedi Kunz a créé un événement sportif de haut niveau d'importance internationale en 20 ans de continuité. En tant que directeur général du centre sportif de Gstaad et ancien membre du CO du tournoi de tennis, il est ...

Olivier Rihs | Geneva International Motor Show

En tant que nouveau directeur du Salon international de l'automobile de Genève (GIMS), Olivier Rihs a fait beaucoup de progrès. Le Salon de l'automobile de Genève apporte de nombreuses innovations passionnantes pour sa 90e édition, qui se tiendra à Palexpo du 5 au 15 mars 2020. Pour quel ...

Nouveau «VIP Day» au Salon de l’Auto de Genève

De nombreuses nouveautés vous attendent au Salon de l’Auto de Genève: un parcours d’essai permettant de tester les toutes dernières nouveautés, ainsi qu’un «VIP Day» exclusif durant lequel les invités pourront visiter le salon avant même son ouverture. Le nouveau directeur du Salon, Olivier ...

Joko Vogel | Championnats du Monde cyclo-cross UCI 2020

Il est l'un des esprits créatifs de Zurich, partenaire et membre du conseil d'administration de l'agence de communication Compresso et un véritable fan de vélo. Cela fait de Joko Vogel le coprésident idéal pour le Championnat du Monde cyclo-cross UCI, qui se déroulera à Dübendorf en février ...

Championnats du Monde cyclo-cross UCI 2020 à Dübendorf

https://vimeo.com/378258033 Les championnats du monde de cyclo-cross font leur retour en Suisse. Les 1er et 2 février 2020, l’élite internationale de la discipline s’affronteront à Dübendorf pour le titre mondial. Championnats du Monde cyclo-cross UCI 2020 à ...

Ticketmaster élargit son offre dans le sport en Suisse

Ticketmaster élargit son offre dans le sport en Suisse grâce à quatre nouveaux partenariats: de plus en plus d’acteurs du secteur sportif misent sur les services novateurs de Ticketmaster. Parmi ceux-ci: le Tour de Suisse, la Beach Volleyball Major Series Gstaad, les SC Langnau Tigers et l’EHC ...